商务谈判的基本要素以及特点
发表时间:2019-01-23 (7497) (0)
  如今商务谈判在交易场合中非常普遍,并且起着非常大的作用,如果运用得当,能带来巨大的经济效益,下面和大家介绍一下商务谈判的基本要素以及特点,希望对大家有所帮助。

  

  一、商务谈判的基本要素
  
  1、勾画自己的谈判对手
  
  谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手的情况,如:他的需要、奋斗目标、本人在单位起的作用、哪种人等,这些问题弄清后,面对现实,就能较好地处理自己所遇到的问题。
  
  2、为对方着想
  
  尊重对方的人格,理解对方的难处,设身处地为别人着想。
  
  3、寻找共同点
  
  谈判的目的是双方或多方都想取得利益,它不同于辩论会,不同于体育比赛,更不同于战争非要分出个胜败输赢。谈判各方要想达到预期目的,就必须在谈判过程中既考虑自己一方的利益,又要考虑对方的利益,找到利益的结合点,认定共同利益之所在,各方都能得到满足,谈判才能达成协议。
  
  4、建立良好气氛
  
  谈判者初次见面,就需要缩短双方间存在的感情距离,使双方感到相距无间。如是朋友和熟人,谈判者和他们间须保持一定的距离。
  
  5、诡道谈判
  
  诡道是贸易谈判的一个组成部分,它是指除了“客观”需要和偶然因素外,谈判一方以损人利己为出发点,企图攫取不应得到利益而采取的不正当行为。诡道包含着某种程度的欺编和狡诈,以假象掩盖真象,以形式偷换内容,以次要的“过场”冲淡主要的“剧情”,从而给对象造成一种虚幻的错觉,使人难以预料他的本意……诡道逻辑在这里得到了完全的体现。
  
  二、商务谈判的特点
  
  1、科学与艺术的整体性
  
  谈判即是一门科学,又是一门艺术,也就是说在谈判过程中,既要讲究科学,又要讲究艺术。在谈判时,谈判双方实力的认定、对谈判环境因素的分析、谈判方案的制定以及对交易条件的确定等,这些问题都体现了谈判的科学性。而在一些具体的谈判策略和谈判战术上则体现了谈判的艺术性。
  
  2、“合作”与“冲突”的对立统一性
  
  谈判是在合作的前提下实现利益最大化的,所以谈判的合作性就表现在,通过谈判而达成的协议对双方都有利,也就是说双方获利是互为前提的。而谈判的冲突性,就是指在各方为自己获得尽可能多的利益时,所进行的讨价还价。因此,谈判时既不要损害双方的合作关系,又要尽可能的为己方谋取最大利益。
  
  3、谈判的利益界限性
  
  谈判的利益界限是很重要的。在谈判过程中,必须满足谈判各方的最低需求,不能一味地向对方让步,也不能无止境的让对方退步。也就是说要掌握一个“度”的问题,谈判人员应注意把握双方的利益关系,明确利益界限。
  
  4、谈判的双赢性
  
  任何成功的谈判,谈判双方都是胜者。谈判的目的是双方达成协议,而不是一方独胜。谈判过程中,双方都需要互相体谅,要把不同的利益设法转变为共同的利益,强调双方协议达成一致,实现利益的双赢。
  
  在商务谈判的过程中,要遵循谈判的基本原则,并且要表现出良好的综合素质,掌握基本的商务礼仪,这些因素对于双方谈判起着极重要的作用,大家对于这点一定要清楚的认识,并且严格的执行。
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